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title: "SellMyPrice FAQ"
description: "브랜드·크리에이터·구매자가 자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다."
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# SellMyPrice FAQ

### 입점비나 광고비가 있나요?

없어요. 입점비·광고비 없이, 판매된 만큼만 수수료가 나가요.

### 상품은 어떻게 등록하나요?

상품 정보와 공급가, 크리에이터 기본 몫을 넣으면 크리에이터가 바로 볼 수 있어요.

### 정상가는 누가, 왜 정하나요?

정상가는 브랜드가 자사몰 가격으로 정해요. 크리에이터의 판매가는 공급가 이상, 정상가와 시중 최저가(네이버·쿠팡)보다 낮은 가격에서만 정해질 수 있어요.

### 주문이 들어오면 누가 발송하나요?

브랜드가 구매자에게 직접 보내요. 송장을 등록하면 배송 상태가 함께 표시돼요.

### 정산은 언제 되나요?

반품 기간이 지난 판매를 매주 묶어서 정산해요.

### 카드 수수료는 누가 내나요?

판매 금액의 3%로, 공급가·배송비 부분은 브랜드, 크리에이터가 올린 가격 부분은 SellMyPrice가 부담해요.

### SellMyPrice와 거래하는 건가요?

아니요. SellMyPrice(알파마켓)는 통신판매중개자이며 거래의 당사자가 아니에요. 상품·거래에 관한 책임은 판매자인 브랜드에게 있어요.

### 판매가는 누가 정하나요?

상품을 파는 크리에이터가 정해요. 공급가보다 낮게는 팔 수 없어요.

### 판매가를 아무리 높게 정해도 되나요?

정상가와 시중 최저가(네이버·쿠팡)보다는 낮게 정해야 해요. 정상가는 브랜드가 정한 자사몰 가격이에요.

### 크리에이터는 재고나 발송을 해야 하나요?

아니요. 주문이 들어오면 브랜드가 구매자에게 바로 보내요.

### 상품을 홍보할 때 꼭 밝혀야 하는 게 있나요?

네. 판매로 대가(수익)를 받는다는 사실을 표시해야 해요. 상품의 효과·품질을 허위로 과장해서도 안 돼요.

### 구매자는 회원가입이 필요한가요?

아니요. 비회원으로 주문하고 주문 조회 페이지에서 배송을 확인할 수 있어요.

### 상품을 받은 뒤에도 반품할 수 있나요?

상품이 발송되기 전에는 자유롭게 취소할 수 있고, 발송된 뒤에도 구매확정 전이라면 반품을 요청할 수 있어요.

### 상품 문제는 누가 책임지나요?

상품 정보의 정확성, 배송, 교환·환불에 관한 책임은 판매자인 브랜드에 있어요. SellMyPrice(알파마켓)는 통신판매중개자예요.